交換・返品

  • ご注文の商品が到着しましたら、まず、内容をご確認ください。万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応(交換・返品・返金)させていただきます。

お送りした商品に問題がある場合

お客様のご都合で商品を交換する場合

お客様のご都合で商品を返品する場合(イメージ違いなど)

商品の交換・返品に際しての注意点

  • ■交換・返品は下記フォーム、またはお電話にてお申込みのうえ、商品到着後7日以内にお送りください。
  • 8日以上経過してからの交換返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
  • ■開封後、ご使用後の商品、およびお客様の責任により傷、汚損または破損された商品の交換・返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
    (タグ等が商品から外れている場合も交換できませんのでご注意ください。)
  • メールの場合、お返事が遅くなる場合もございます。
    お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。
  • 交換・返品 受付電話番号 03-3721-5250

    受付時間
    月曜~土曜 10:00~18:00
    (日曜・祝日・第2土曜は休業日となりますのでご了承ください。)

    ※その他、休業日についての情報はトップページにあります新着情報をご覧ください。